Transparansi

Kebijakan Privasi

Cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

Data yang dikumpulkan

Model iPhone, Serial Number, IMEI, serta EID, ICCID, IMEI 2, dan ICCID 2 jika Anda isi. Untuk akun: email. Kami tidak pernah meminta password Apple Account, OTP, kode verifikasi, atau passcode layar.

Tujuan pemrosesan

Data hanya digunakan untuk memeriksa permintaan layanan, memverifikasi pembayaran, dan menghubungi Anda terkait permintaan tersebut. Data tidak dijual dan tidak dikirim ke pihak ketiga tanpa kebutuhan yang dijelaskan kepada Anda.

Perlindungan

Nomor pengenal perangkat disimpan terenkripsi dan ditampilkan tersamar. Akses dibatasi berdasarkan peran dan setiap aktivitas admin dicatat dalam log audit.

Masa penyimpanan

Data perangkat disimpan paling lama 90 hari setelah permintaan selesai atau ditutup, kemudian dihapus. Data transaksi disimpan sesuai kewajiban pencatatan keuangan.

Pihak yang dapat mengakses

Anda sebagai pemilik permintaan, serta admin SmartLock yang berwenang untuk keperluan pemeriksaan dan verifikasi.

Hak Anda

Anda dapat meminta salinan atau penghapusan data melalui halaman Kontak.

Akses pengelola

Khusus pengelola SmartLock Service.